| Предмет контракта |
Оказание услуг по сопровождению Программного комплекса для учета земельных и имущественных отношений "Система автоматизированного учета муниципального имущества", установленного в Комитете муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" |
| Начальная (максимальная) цена контракта |
117,000.00 руб. |
| Количество товара, объем работ или услуг |
Наименование оказываемых услуг: оказание услуг по сопровождению Программного комплекса для учета земельных и имущественных отношений «Система автоматизированного учета муниципального имущества», установленной в Комитете муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» (далее - ПРОДУКТ).
Исключительные права на ПРОДУКТ принадлежат Обществу с ограниченной ответственностью «Бюджетные и Финансовые Технологии» (г. Москва).
Заказчик располагает правом на использование данного ПРОДУКТА на условиях простой неисключительной лицензии.
Требования к объему услуг по сопровождению ПРОДУКТА.
Оказание услуг по этапам.
1) Прием обращений от уполномоченного пользователя
2) Предоставление внеплановых модернизированных версий
3) Консультирование по вопросам функционирования ПРОДУКТА
4) Устранение сбоя в работе ПРОДУКТА
5) Устранение дефекта ПРОДУКТА
Под данным видом услуги понимается предоставление Заказчику консультаций, рекомендаций и программных средств, обеспечивающих устранение выявленного дефекта ПРОДУКТА в сроки, установленные Исполнителем. Дефектом является факт несоответствия функции ПРОДУКТА положениям эксплуатационной документации (системная ошибка).
1. Исполнитель обязан организовать комплекс мер (организационных, технических и пр.), направленных на устранение дефекта.
2. Диагностика причин возникновения дефекта, разработка рекомендаций, выпуск модернизированных версий ПРОДУКТА, патчей (иного решения (временного решения)), направленных на устранение дефекта производятся силами и за счет средств Исполнителя.
3. Заказчик предоставляет Исполнителю материалы и данные, необходимые для диагностики причин возникновения дефекта и их дальнейшего устранения на основании запроса Исполнителя.
Требования к качеству услуг по сопровождению ПРОДУКТА.
1. Услуги по сопровождению ПРОДУКТА должны оказываться с надлежащим качеством, обеспечивающим работоспособность ПРОДУКТА в рамках функциональности, приведенной в ДОКУМЕНТАЦИИ к ПРОДУКТУ, при условии:
• предварительного согласования с Исполнителем внесения изменений в конфигурацию ПРОДУКТА, производимых Заказчиком самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц;
• соблюдения сотрудниками Заказчика системных требований к ПРОДУКТУ, изложенных в Документации, актуальных требований Руководства Администратора и Руководства Пользователя.
2. Для обеспечения качества оказываемых услуг по сопровождению ПРОДУКТА Исполнитель должен:
2.1. привлекать к оказанию услуг по сопровождению ПРОДУКТА только специалистов, имеющих соответствующий уровень квалификации;
2.2. обеспечивать наличие необходимых производственных ресурсов;
2.3. своевременно предоставлять корректные актуальные требования к техническому (программно-аппаратному) окружению ПРОДУКТА, к технологии эксплуатации и обновления ПРОДУКТА, а также рекомендации по технологии эксплуатации и обновления ПРОДУКТА.
Оказание услуг осуществляется строго в соответствии с Техническим заданием и Регламентом. |
| ОКДП |
Консультационные услуги по информационному обеспечению и обработке данных; услуги по подготовке и вводу данных |
| Место поставки товара, выполнения работ или оказания услуг |
Российская Федерация, 236040, Калининградская обл, Калининград г, Площадь Победы, 1, - |
| Срок поставки товара, выполнения работ или оказания услуг |
: с даты заключения контракта по 31.12.2014 г.
Услуги оказываются по этапам:
1. этап: с даты заключения контракта по 25.03.2014 г.,
2. этап: с 26.03.2014г. по 25.06.2014 г.
3. этап: с 26.06.2014г. по 25.09.2014 г, 4.. этап: с 26.09.2014г по 31.12.2014 г. |
| Заказчик |
Комитет муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа "Город Калининград" |
